دورات إدارة التدريب والمواهب دورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين

قياس الاستثمار و العائد من التدريب

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة قياس الاستثمار و العائد من التدريب

المقدمة:

على الرغم من جهود التدريب التي تقدمها معظم المؤسسات في عالمنا المعاصر، إلا أن النتائج تظهر تباينًا واضحًا في أثر وجدوى تلك الجهود بين مؤسسة وأخرى.

وبالطبع، هناك أسباب متعددة لهذا التباين في الأثر والجدوى. ومن بين أهم تلك الأسباب هو نظرة إدارة تلك المؤسسات للتدريب.

فبينما يتعامل بعض المدراء مع التدريب كنشاط مستقل يبدأ باختيار المتدرب وبرنامج التدريب وينتهي بعودة المتدرب من البرنامج، هناك آخرون يرونه عملية متكاملة تبدأ بتحديد الاحتياجات التدريبية الصحيحة وتنتهي بقياس العائد من التدريب.

ويدرك هؤلاء المدراء المتميزون أن لكل مرحلة من مراحل العملية التدريبية خطواتها المرحلية وأدواتها الأساسية.

خلال ورشة العمل حول تقييم العملية التدريبية وقياس العائد من التدريب، سنستعرض بسرعة المراحل الأساسية للعملية التدريبية ونستكشف بعمق إحدى أهم المراحل الضرورية لضمان كفاءة وفاعلية العملية التدريبية، وهي مرحلة تقييم وقياس العائد من التدريب.

الفئات المستهدفة:

· مديري الموارد البشرية

· مديري إدارات التدريب و تنمية الموارد البشرية

· أخصائيي الموارد البشرية

· أخصائيي التدريب و التنمية البشرية

· المشرفين و مديري الإدارات نظراً لمساهمتهم المباشرة في اختيار وترشيح المتدربين وتقييم أدائهم قبل وبعد البرامج التدريبية

أهداف الدورة:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

· تقييم العملية التدريبية بالكامل

· قياس العائد من الاستثمار في التدريب

· تطبيق منهجية الجدارات في تحليل الاحتياجات التدريبية

· تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية الواجب استخدامها في تحديد وحساب التكلفة الحقيقية للتدريب ، وتعريفهم بأساليب قياسها وتحليلها لتحديد مدى فعاليتها ، وكذلك القواعد التي يتم على أساسها تقدير العائد من التدريب وحسابه.

· تزويد المشاركين بمجموعة من المعارف الأساسية في التدريب ، وصقل مهاراتهم الإدارية والسلوكية لتنمية قدراتهم على استخدام الأساليب المهنية اللازمة لزيادة فعالية إدارة نشاط التدريب.

المحاور العلمية للدورة:

ستتناول ورشة العمل هذه المواضيع التالية:

· النظرة الحديثة للتدريب في المؤسسات المعاصرة

· خطوات إدارة و تنفيذ و تقييم التدريب "نموذج ADDIE"

· حقائق و أساسيات حول تقييم العملية التدريبية

· نموذج Kirkpatrick لتقييم العملية التدريبية

· مزايا و عيوب الاعتماد على مؤشرات رضا المتدربين عن البرنامج التدريبي

· قياس مستوى اكتساب الجدارات

· قياس أثر التدريب في العمل

· ربط نتائج التدريب بنموذج جدارات الموظف

· ربط نتائج التدريب بمؤشرات الأداء الرئيسية KPI's

· قياس العائد الكمي من الاستثمار في التدريب باستخدام معادلة ROTI

· أساليب تقييم جدوى التدريب