دورات المخازن والمشتريات

قياس أداء وظيفة الشراء

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة قياس أداء وظيفة الشراء

المقدمة:

يعد قياس أداء وظيفة الشراء أمرًا حاسمًا في إدارة فعالة وتحسين استراتيجية الشراء المستمرة. يوفر تقييم المشتريات معلومات حيوية لقسم المشتريات وللإدارة العليا بشأن فعالية استراتيجيات الشراء وعمليات صنع القرار في المؤسسة. فعندما يتم تقييم أداء وظيفة الشراء بشكل صحيح، يمكن أن يؤثر بشكل كبير على الأداء العام للمؤسسة ومساهمتها في تحقيق استراتيجيات الشركة وأهدافها.

يعتبر قسم المشتريات دوره متزايد الأهمية في سلسلة التوريد خاصةً خلال فترات الانكماش الاقتصادي.

أهداف الدورة:

· إعطاء الأولوية لجوانب وظيفة الشراء التي ينبغي قياسها.

· شرح "الحقوق الخمسة" للمشتريات.

· فهم أهمية تسليم أنشطة المشتريات بالجودة الصحيحة، وفي الوقت المحدد وضمن حدود الميزانية ولماذا يجب قياس هذه الجوانب من وظيفة الشراء.

· قياس الجودة وظيفة المشتريات باستخدام البيانات الموضوعية والذاتية.

· شرح أهمية التسليم في الوقت المحدد.

· الحصول على قاعدة التكلفة الصحيحة من الموردين من خلال عملية الشراء.

· معرفة أهمية قياس رضا أصحاب المصلحة.

الفئات المستهدفة:

· المديرين وموظفي الدعم العاملين في وظيفة المشتريات حيث يضيف اختيار الموردين وإدارة الموردين ومراقبة العمليات قيمة إلى الأداء التشغيلي.

· جميع فرق المشتريات المشاركة في الحفاظ على علاقات فعالة مع المستخدمين الداخليين والموردين.

المحاور العلمية للدورة:

قياس أداء الشراء

· أهمية الشراء في العلاقات الداخلية مع العملاء.

· التكاليف الخفية للعلاقات السيئة.

· أنواع جديدة من نماذج العلاقة في العمل التجاري.

· أهمية " وظيفة المبيعات".

كيف تضيف عملية الشراء قيمة إلى المنظمة

· فهم استراتيجيات المنظمات وكيف تطور ميزة تنافسية.

· الربط بين أهداف الشركة واستراتيجيات الشراء.

· كيف تدعم المشتريات تحقيق الأهداف المؤسسية.

فهم وإدارة عملية الشراء وأصحاب المصلحة الرئيسيين

· تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين.

· تقييم وجهة نظرهم في الشراء.

· إعداد الأهداف التي تشغل العملاء الداخليين.

· إدارة أصحاب المصلحة الصعبين.

تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ومستويات الخدمة

· التفاوض على مستويات الخدمة القابلة للتحقيق.

· تطوير بطاقات الأداء المتوازن.

· الأهداف مقابل بطاقات الأداء المتوازن.

أفضل الممارسات الحالية لقياس أداء وظيفة الشراء

أداء السعر والتكلفة.

· إدارة قاعدة التوريد.

· أداء الموردين.

· إدارة التصنيف.