خماسية الولاء : كيف توقع موظفيك في حب عملهم
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة خماسية الولاء : كيف توقع موظفيك في حب عملهم
المقدمة:
إبراز المفاهيم الأساسية للتخطيط والمتابعة كمنظومة متكاملة في المنشأة، والتأكيد على ترابط الإدارة العليا مع الإدارة التنفيذية من أجل تحقيق الأهداف. تنمية معارف ومهارات المشاركين في القاعدة الإدارية تعني أن السلطة وحدها ليست كافية لتحفيز العاملين على العمل، ولكن اتباع الأصول المناسبة والقواعد السلوكية والإنسانية الصحيحة هي التي تجعل المدير قادرًا على تحفيز مرؤوسيه ودفعهم برضاهم للعمل.
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المدراء والمشرفين ورؤساء الفرق لتطوير زملائهم العاملين ليصبحوا أفرادًا مبدعين وذوي حرص على القيم، وذلك من خلال بناء ثقتهم بالنفس وتعزيز رغبتهم في تحقيق الأهداف التي وضعوها أمامهم.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل المشرفون على استغلال قدراتهم إلى أقصى حد ممكن، تمامًا كما يفعلون مع مسؤوليهم.
أهداف الدورة:
يهدف هذا البرنامج إلى تأهيل المتدرب تأهيال علميا وعملياً في التحفيز الوظيفي الفعال وذلك وفق الإتجاهات الحديثة. ويحتوي هذا البرنامج على مجموعة من المعارف والمفاهيم والأساليب التحفيزية وأهميتها وأهدافها، بالإضافة إلى مجموعة من الأدوات والمهارات وسوف يتناول البرنامج كيفية تطبيق أدوار الإدارة والقيادة التحفيزية، وتطبيق مهارات الإتصال والتواصل التحفيزي. وفي نهاية البرنامج سيقوم كل متدرب بوضع وإعداد خطة لتنمية مهاراته التحفيزية.
الفئات المستهدفة:
كافة رؤساء الأقسام والمديريون الراغبون فى تطوير النظم والإجراءات وفريق العمل بوحداتهم.
المحاور العلمية للدورة:
· المحاور الرئيسية:
· الرؤية والتواصل القيادي
· الكفاءة في منظومة التميز القيادي التحفيزي
· القيادة والدافعية
· ابداع التميز القيادي مع فرق العمل .
· التطوير وقيادة الفرق لمستوى التميز والفاعلية.
· تنمية األفراد واستغالل طاقاتهم إلى الحد الأقصى
· منح الصالحيات للفريق
· قيادة عملية التغيير وتنمية الجانب الإبداعي
· إعداد وتأهيل قائد الغد وفق احدث الممارسات
· إدارة الجودة والتميز بممارسات ذكية ممارسات بناء منهجيات التميز القيادي بين القدرة والنتائج
· مفاهيم أداء العمل
· العمل الذى يؤديه الفرد
· الإنجازات التى يحققها الفرد فى عمله
· سلوك الفرد فى وظيفته وتجاه زملائه ورؤسائه
· الحالة النفسية والمزاجية التى يوجد عليها الفرد
· طرق التحسين والتطوير التى يسلكها الفرد ليزيد من كفاءة أدائه
· محدودات أداء العمل
· القدرة ( المعرفة / المهارة)
· الرغبة (الإتجاهات / المواقف)
· البيئة (داخلية / خارجية)
· أداء العمل بين الكفاءة ... الفعالية ... التميز
· جودة العمل ... والإنضباط الذاتى ... وأخلاقيات فى أداء العمل
· القواعد الأربع للتميز فى الجودة الذاتية
· من هم عملاء فى العمل
· أخلاقيات التعامل مع العملاء " داخلى / خارجى "
· مفاهيم الرقابة الذاتية . متطلبات نجاح الرقابة الذاتية
· المفاهيم الأساسية للولاء المؤسسى
· مفهوم الولاء . والولاء المؤسسى. مقومات الولاء المؤسسى . مراحل تطور الولاء المؤسسى
· تكوين الولاء المؤسسى
· العوامل المساعدة ... فى تكوين الولاء المؤسسى
· المكانة الاجتماعية . إشباع حاجات العاملين الإنسانية . وضوح الأهداف . وتحديد الأدوار
· الرضاء الوظيفى . نظم الحوافز . المناخ التنظيمى
· بناء الثقة المؤسسية . مشاركة العاملين . أسلوب القيادة
