تقنيات الاتصال الفعال ضمن مجموعات العمل
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تقنيات الاتصال الفعال ضمن مجموعات العمل
المقدمة:
تعتمد فعالية العديد من الإدارات على أنواع الاتصالات التنظيمية التي تستخدمها. يتسنى للإدارة تحقيق أهدافها عند استخدام أساليب متقدمة في الاتصالات الإدارية والتنظيمية، حيث تساهم هذه الأساليب في توفير تدفق فعال للمعلومات. يرى بعض الباحثين أن الشكل الأول للاتصال يبدأ داخل الفرد نفسه. فعندما يفكر الإنسان في موضوعات مختلفة، يناقشها ويتأملها في ذهنه، وينتقل بين جوانبها المختلفة ليصل في النهاية إلى رأي معين قد يحتفظ به لنفسه أو ينقله إلى الآخرين.
أهداف الدورة:
· تمكين المشاركين من الوصول إلى ذروة الاتصال الإقناعي.
· تعرف المشاركين على إستراتيجيات الاتصال الإقناعي ذات التأثير في الرأي العام.
· تزويد المشاركين بالتعرف على الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.
· تنمية روح العمل الجماعي وزيادة تماسك المجموعات.
· تزويد المشاركين بمهارة تنمية قدرة الاتصالات لدى الموارد البشري.
الفئات المستهدفة:
· كافة العاملين في أنشطة العلاقات العامة.
· جميع المتعاملين مع الجمهور الداخلي أو الخارجي.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
آليات الثقافة التنظيمية:
· مفهوم الثقافة التنظيمية
· عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية
· سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية
· آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها
· المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة
· الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز
الإستراتيجيات الحديثة للاتصال التنظيمي:
· المقومات الأساسية لنظام الاتصالات التنظيمية
· الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الاتصال التنظيمي
· دور الاتصالات التنظيمية في تنمية شعور الانتماء للمنظمة
· تقنيات الاتصال التنظيمي في تحقيق الاستقرار الوظيفي وتحقيق الذات
· المعوقات الأساسية لعملية الاتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها
الاتجاهات الحديثة للاتصالات التنظيمية:
· الاتصالات الأفقية مالها وماعليها
· مزايا وعيوب الاتصالات الرأسية
· الاتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة
· الاتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة
· المعاصرة، ودورها في الاتصالات التنظيمية
أهمية الاتصالات التنظيمية في خلق بيئة العمل الفعالة:
· معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الاتصال
· الأسس العامة لعمليات الاتصالات التنظيمية
· الاتصالات المحورية كنوع فعال في الاتصالات التنظيمية
· معايير التحسين المستمر لبيئة العمل
· نظام "كايزن" الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي
· متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الاتصالات التنظيمية
مهارات الاتصال في مجموعات العمل داخل الإطار التنظيمي للمنظمة:
· مهارات الاتصال بين أفراد الجماعة