تحسين أداء القطاع العام في القرن الحادي والعشرين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تحسين أداء القطاع العام في القرن الحادي والعشرين
المقدمة:
هذه الدورة التدريبية مصممة خصيصًا للأفراد العاملين في القطاع العام الذين يسعون لتحقيق تحسينات داخل إطار الرقابة الحكومية والقوانين العمل الحالية. ستستكشف هذه الدورة عددًا من الحلول الممكنة وتقدم لك التقنيات والأدوات الجديدة التي ستساعد مؤسستك على إضافة قيمة قابلة للقياس. إنها فرصة مثالية بالفعل لك في هذا المجال، حيث ستغطي الدورة العمليات الرئيسية التي يمكن أن تحدث تغييرًا في منظمات القطاع العام.
سيكتسب المشاركون في الدورة مهارات الأداء والحضور والقدرة على تقييم الأداء وبناء القدرات التنظيمية بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، ستلعب التقنيات الجديدة دورًا مهمًا في تحفيز الموظفين وستكون جزءًا أساسيًا من هذه الدورة المبتكرة.
أهداف الدورة:
· توضيح للآخرين كيفية تحسين استثماراتك الحالية في الكفاءات بشكل ملحوظ.
· تحليل وشرح كيف يمكن تحسين الأداء في القطاع العام.
· اتخاذ الإجراءات وإظهار كيف أن تحسين الموثوقية سيضيف قيمة.
· فهم أي نظام تقييم أداء موجود والقدرة على تحسينه بشكل كبير وشرح الفائدة للإدارة.
· تعلم تقنيات لتطبيق لتحفيز الموظفين، وتحديدا في القطاع العام.
الفئات المستهدفة:
· رؤساء الاقسام.
· المدراء والمشرفين.
· موظفو الموارد البشرية.
· أخصائيو التطوير التنظيمي.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
تاريخ منظمات القطاع العام ودورها ووظيفتها المستقبلية:
· مقدمات وأهداف البرنامج للأسبوع
· ماذا يفعل القطاع العام؟
· السياق التاريخي للقطاع العام
· الموقف الحالي والدور المستقبلي لمنظمة القطاع العام، أحدث التغييرات في الاتجاه
· التغيير والقطاع العام - كيف يمكننا التنبؤ عند الحاجة إلى التغيير؟
· فهم نتائج التغيير وكيف يؤثر التغيير علينا
· التغيير والاختلاف بين القطاعين العام والخاص
بناء القوة التنظيمية الأساسية في القطاع العام:
· دور الكفاءات في المنظمة
· كيف تعمل الكفاءات وكيف يتم قياسها
· تقنيات لتحسين ما لديك بالفعل إلى حد كبير
· دمج نهج الكفاءة في التوظيف والتدريب
· تطوير فرق لبناء القوة الأساسية
· التخطيط لتعاقب الموظفين للاحتفاظ بالموهوبين وتطويرهم
· تقنيات الاحتفاظ بالموهوبين
تحسينات الأداء، هل هي ضرورية في القطاع العام؟:
· ما هو الأداء؟
· هل يمكنك الحصول على تحسينات في الأداء بدون تكلفة إضافية؟
· تحسين أهداف الأداء
· كيف تحصل على المزيد من الالتزام؟، عملية جديدة / نتائج جديدة
· قياس الأداء
· هل يجب ربط الأداء بالدفع؟
استخدام الموثوقية والتمايز لتعظيم نقاط القوة لديك:
· تاريخ التمايز
