المهارات الميدانية لموظفي العـلاقات العامة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المهارات الميدانية لموظفي العـلاقات العامة
المقدمة:
في الفكر التطبيقي للعلاقات العامة في المنظمات المعاصرة، ظهر مفهوم جديد يحمل اسم "التميز". يركز هذا المفهوم على كيفية صياغة الفكر الابتكاري المميز في إطار المنهج التطبيقي للعلاقات العامة.
تهدف العلاقات العامة إلى التفاعل المباشر بين المنظمات الحديثة في مجتمعنا العربي والمنظمات الغربية من خلال الزيارات والاجتماعات المتبادلة. تُعتبر العلاقات العامة أحد الأنشطة الرئيسية للاتصال الإنساني في الأحداث والمناسبات، حيث تهدف إلى التأثير على الجماهير المستهدفة. وتسعى أيضًا إلى صياغة الوجدان الاجتماعي للجماهير، إذ تعد العلاقات العامة والعاملين في المنظمة جزءًا من الصورة الذهنية الإيجابية للمنظمة.
ومن هنا تأتي أهمية تطوير مهارات العاملين في مجال العلاقات العامة أو الإعلام أو الاتصال مع الجماهير في مجالات علم الاتيكيت والبروتوكول، وخاصة فيما يتعلق بالمهارات الميدانية للمتخصصين في مجال العلاقات العامة.
أهداف الدورة:
· التعرف على مفهوم عمليات تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· التعرف على المهارات التطبيقية والميدانية الخاصة بعملية التقييم .
· التعرف على أساليب تقييم فاعلية برامج العلاقات العامة .
· التدرب على كيفية تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· التدرب على كيفية استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .
· التدرب على كيفية استخدام البحوث في تقييم وتنفيذ برامج العلاقات العامة.
المحاور العلمية للدورة:
تنفيذ برامج العلاقات العامة والاعلام.
· مفهوم " برامج " العلاقات العامة والاعلام.
· أسس برنامج العلاقات العامة والاعلام الفعال.
أنواع برامج العلاقات العامة والاعلام.
· برامج توطيد السمعة
· برامج التأثير في الرأى العام.
· برامج الرضا الوظيفي للعاملين.
· برامج التعامل مع وسائل الإعلام.
· خطوات اعداد برنامج علاقات عامة.
تقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· مفهوم التقييم .
· أهداف التقييم .
· صعوبات التقييم .
· مراحل التقييم .
· أساليب التقييم.
· استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .
· استخدام الحاسب الآلي في عملية التقييم .
طرق تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والإعلام:
· برامج المتابعة البيئية.
· استطلاعات العلاقات العامة.
· استطلاعات الاتصال.
· الاستطلاعات الاجتماعية.
