دورات إدارة المكاتب والسكرتارية

المنظومة الإلكترونية للسكرتارية

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة المنظومة الإلكترونية للسكرتارية

المقدمة:

هذا البرنامج التدريبي يهدف إلى مناقشة مجموعة من المواضيع المرتبطة بإدارة نظم المعلومات المكتبية واستخدام تكنولوجيا المعلومات في العمل الإداري. سيتم توفير تطبيقات عملية لتعزيز قدرات المشاركين في استخدام الحوسبة وتطبيقات الحاسوب، بالإضافة إلى تنظيم الوثائق والملفات وإعداد الجداول الإلكترونية والرسوم البيانية.سيتم التركيز على تصميم الفهارس ونظم الحفظ، وبناء قواعد البيانات المكتبية، وضمان أمن وسرية المعلومات المكتبية. يهدف البرنامج إلى تطوير كفاءات المشاركين في المجال الإداري والتقني، وخاصة أولئك العاملين في مجال السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة.

سيتناول البرنامج مهارات الاتصال والتواصل، ومهارات إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل. سيتم التركيز أيضًا على تحسين الخدمات الإدارية المساعدة التي يقدمها القسم المكتبي، بالإضافة إلى المنظور الشامل للخدمات الإدارية وتخطيط وتنظيم المهام ومصفوفة المهام.

سيتم التركيز أيضًا على أهمية الاتصالات الإدارية ومهارات التواصل مع الآخرين، وتنظيم وحضور الاجتماعات، وتحديد الأولويات ووضع خطط العمل، والعمل تحت الضغط واستخدام الذكاء العاطفي في العمل. سيتم تغطية أيضًا تخطيط وتنظيم الأنشطة اليومية وفن المكاتبات الرسمية وصياغتها مثل الخطابات والمذكرات والتقارير.ستشمل المحتويات أيضًا المهارات السلوكية ذات الصلة بالوظيفة والجوانب السلوكية في الأداء، بالإضافة إلى فن الاتيكيت والمراسم الحديثة.

أهداف الدورة:

· اكتساب المهارات المتقدمة التي تمكنهم من أداء واجباتهم ومسؤولياتهم في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب بكفاءة وفعالية.

· فهم أعمال السكرتارية الإلكترونية، والتواصل الفعّال.

· إدارة الوقت وحفظ المعلومات بطريقة منظمة يسهل الرجوع إليها عند الاقتضاء.

· فهم قواعد السلوك الإنساني الراقي في التعامل مع القيادات والمرؤوسين والمتعاملين.

الفئات المستهدفة:

· موظفو السكرتارية التنفيذية.

· الإداريون.

· المساعدون الإداريون.

· المساعدون التنفيذيون.

· مدراء المكاتب والذين يطمحون لشغل هذا المنصب مستقبلاً.

· كبار الإداريون والمشرفون على موظفي المستوى الأول.

· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

المحاور العلمية للدورة:

المفاهيم المعاصرة لإدارة المكاتب:

· إدارة المكاتب

· الفرق بين إدارة المكاتب وتنسيق العمل

· المفاهيم العامة للعاملين في مجال إدارة المكاتب والمحفوظات المعاصرة في المنظمات الحديثة

· أهمية الإدارة الفعالة لأعمال إدارة المكاتب في نجاح العمل الإداري

· أنواع إدارة المكاتب

· المكتب الحديث

· وظائف المكتب العالمي

· أهداف المكتب العالمي

· أهمية إدارة المكاتب الحديثة

· تنظيم أعمال إدارة المكاتب والمحفوظات بالمكاتب الحديثة

مهام ومسؤوليات مدير المكتب المعاصر:

· وظيفية مدير المكتب

· مهام إدارة المكاتب

· مهارات مدير المكتب

· صفات مدير المكتب

· واجبات مدير المكتب

· أبعاد وظيفية مدير المكتب

· مفهوم إدارة المكاتب العليا

· اختصاصات وواجبات ومسؤوليات مدراء المكاتب

· المفهوم العلمي للاتصالات الإدارية وأساليبها

· فن التعامل مع القيادات والمرؤوسين