دورات إدارة المكاتب والسكرتارية

المساعد التنفيذي (المساعد الشخصي المتميز)

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة المساعد التنفيذي (المساعد الشخصي المتميز)

المقدمة:

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المساعدين التنفيذيين أو المساعدين الشخصيين بالمهارات اللازمة لتحقيق التميز في العمل.

ستقدم الدورة فهمًا عميقًا لمبادئ وأفضل الممارسات التي يتبعها المديرون الناجحون. ستمنحك هذه الدورة فرصة لتبادل الخبرات ومناقشة التحديات التي تواجهك في الدور الخاص بك.

تعتمد هذه الدورة على منهجية مهنية تهدف إلى تعزيز علاقتك مع مديرك وبناء علاقات ممتازة مع جميع أصحاب المصلحة في مكان العمل.

سوف تساعدك الدورة أيضًا في كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي تعكس صورة احترافية للقسم والمؤسسة التي تعمل فيها.

أهداف الدورة:

· ممارسة تقنيات الإدارة المتقدمة للتمكن من إدارة المكاتب

· قراءة وتحليل واردة المذكرات والطلبات والتقارير بغية تحديد أهميتها وخطة التوزيع فيها

· التميز في إدارة وصيانة جداول المدراء التنفيذيين

· الابداع في إعداد مسودات الخطابات والمراسلات الرسمية حسب توجيهات المدير التنفيذي

· تطبيق تقنيات المراسلات المهنية في الرسائل الالكترونية

· التميز في التعامل مع ضغوطات العمل وإعداد خطة عمل للتحكم بها

· إعداد وتنظيم الاجتماعات وكتابة الأجندة وتدوين محاضر الاجتماعات بدقة

· إعداد جداول الأعمال واتخاذ الترتيبات اللازمة

· تطبيق الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات الممتازة

· استغلال مفاهيم واستراتيجيات الاتصالات الحديثة لتسهيل تدفق العمل

الفئات المستهدفة:

دورة المساعد التنفيذي-المساعد الشخصي المتميز مصممة لكل من:

السكرتير الشخصي والتنفيذي والمساعدون الشخصيون والمساعدون الإداريون الذين يطمحون أن يصبحوا مساعدي كبار الإداريين والمدراء.

المحاور العلمية للدورة:

وظيفة المساعد التنفيذي وأهم المهام والواجبات والمسئوليات

· مقدمة عن وظيفة المساعد التنفيذي

· مفهوم وظيفة المساعد التنفيذي وأهميتها وأنواعها

· دور المساعد التنفيذي فى المنظمات الذكية

· الاتصال الشخصي والكتابي الفعال

· بناء علاقات ممتازة مع الزملاء

· التعامل مع الشخصيات الصعبة

· تعزيز الثقة بالنفس والحزم

· طرح أفكارك والتأثير على الآخرين

· الكتابة المهنية الفعالة:

· آداب الأعمال والبروتوكولات والدبلوماسية

المهارات الإدارية للمساعد التنفيذي

· التخطيط وإدارة الوقت

· التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين)

· تفويض السلطات وتوزيع الأعمال

· توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال

· الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف

· حل المشكلات واتخاذ القرارات

· إدارة ومواجهة الضغوط

· تخطيط وإدارة وتنفيذ الاجتماعات

· إدارة المناسبات والأحداث

· إدارة المشروعات

المهارات الإنسانية للمساعد التنفيذي

· الاتصال الفعال والتعامل الإيجابي مع الأخرين

· مهارات العرض والتقديم

· العمل فى فريق عمل والعمل الجماعي

دورة المساعد التنفيذي (المساعد الشخصي المتميز)