المرحلة المتقدمة من دورة المساعد التنفيذي المعتمد
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المرحلة المتقدمة من دورة المساعد التنفيذي المعتمد
المقدمة:
تهدف هذه الدورة إلى تزويدك بالكفاءات اللازمة لتكون مساعدًا تنفيذيًا مؤثرًا في الوقت الحاضر. ستتعلم كيفية بناء علاقة قوية مع الإدارة العليا، وتعزيز شراكتك مع مديرك. يتوقع أن يكون نجاحك مؤثرًا مباشرًا على نجاح مديرك، لذا ستكتسب المهارات والكفاءات اللازمة لتحقيق التميز في العمل.
سوف تكتشف من خلال هذه الدورة طرقًا لتعزيز ثقتك وقدرتك على التفكير الاستباقي، لتصبح شريكًا حقيقيًا في فريق التنفيذيين. ستتعلم وتمارس استراتيجيات الذكاء العاطفي التي يمكنك تطبيقها فورًا في مكان العمل. ستشارك أيضًا في مناقشات متعمقة حول أهمية بناء النظم والتفكير المنهجي، مما يساهم في إنشاء أنظمة فعالة في مكان العمل.
تشمل هذه الدورة أيضًا طرقًا مهنية للتعامل مع الزوار والعملاء الداخليين والخارجيين، مما يجعل قسمك ومؤسستك أكثر ودية وتعاونية مع العملاء. وأخيرًا، ستقوم الدورة بتطوير خطط عمل تعزز صورتك المهنية وصورة قسمك في الشركة، مما يساهم في تعزيز مكانتك وتحقيق التقدم المهني.
الفئات المستهدفة:
كبار الموظفين الإداريين ومدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين ومشرفي الموظفين الإداريين الذين يمتلكون مهارات الإدارة الأساسية ويسعون إلى الانتقال إلى رتبة أعلى في حياتهم المهنية.
أهداف الدورة:
· تقديم الدعم الكامل لأصحاب المصلحة لتعزيز نجاح العمل
· تطبيق الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات التجارية الممتازة
· استغلال مفاهيم واستراتيجيات الاتصالات الحديثة لتسهيل تدفق العمل
· استعمال الوظائف الأساسية للإدارة لبناء وصيانة أنظمة التنظيم المختلفة التي تؤدي لزيادة الإنتاج
· إظهار المهارات المهنية في استخدام قدرة الإبداع وخدمة العملاء الداخليين والتعامل مع التوتر
المحاور العلمية للدورة:
الدور المتقدم لمساعد المدير التنفيذي / الشخصي
· فهم الدور الاستراتيجي للمساعد التنفيذي الحالي
· العمل 'مع قائدك' مقابل العمل 'لقائدك'
· التغييرات والتحديات التي تؤثر على الإداريين في القرن الحادي والعشرين
· كفاءات المساعد الشخصي
· التمكين الذاتي: صياغة رسالتك الخاصة
· تطوير التفكير الاستشرافي: التدبير الاستباقي للأمور
· استخدام التكنولوجيا
الذكاء العاطفي: المهارات اللازمة للتعامل مع الآخرين
· تعريف الذكاء العاطفي
· النموذج المفاهيمي
· الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي
· الوعي الذاتي بالمهام
· إدارة المسؤوليات الخاصة
· الوعي بسياسات وبيئة المكتب
· إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة
· تأثير الإجهاد على الأداء
· تطبيق الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والتعامل مع المواقف الصعبة
التواصل الشخصي والكتابي الفعال
· بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
· التعامل مع الشخصيات الصعبة
· تعزيز الثقة بالنفس والحزم
· طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
· الكتابة المهنية الفعالة:
· كتابة رسائل بريد الكتروني مؤثّرة
· كتابة محاضر الاجتماعات
إتقان ممارسات الإدارة
· التخطيط
· وضع أهداف ذكية (SMART)
· كتابة الأهداف الشخصية
· التنظيم
· التفويض بفعالية
