السكرتارية الإلكترونية وإدارة مكاتب المستقبل
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة السكرتارية الإلكترونية وإدارة مكاتب المستقبل
المقدمة:
يقدم ملتقى السكرتاريا التنفيذية حلاً متكاملاً لإدارة جميع الأنشطة اليومية للمكتب بطريقة فعالة. يهدف الملتقى إلى إدارة وتنظيم رسائل البريد الإلكتروني، والجداول، والمهام، والملاحظات، وجهات الاتصال، والمعلومات الأخرى المتعلقة بالسكرتاريا التنفيذية.
ويساعد الملتقى في إدارة جميع أنواع الاتصالات وتنظيم سير العمل والتعامل الفعّال مع الآخرين عبر الوسائل الإلكترونية. يتيح أيضًا إدارة الاتصالات وترتيبها حسب أولويتها، مما يساعد في تحقيق ترتيب أفضل وتنظيم أكثر فعالية.
بفضل الملتقى، يمكن تنظيم المعلومات بشكل أفضل، مما يساهم في توفير الوقت وزيادة الإنتاجية. فهو يوفر بيئة منظمة ومتكاملة تسهل إدارة المهام والمعلومات بكفاءة أعلى.
أهداف الدورة:
· التعريف بمفهوم إدارة أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
· مقارنة بين الأساليب التقليدية والأساليب الإلكترونية في إدارة فعاليات المكتب.
· التعريف بالأدوات الإلكترونية الحديثة المستخدمة في أعمال السكرتاريا الإلكترونية.
· إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر وحظر الرسائل غبر المرغوبة.
· البرمجيات الجاهزة المستخدمة في إدارة أعمال السكرتاريا.
· تقليص استخدام الورق العادي في تسجيل الملاحظات والمواعيد.
· تحويل كافة الفهارس التقليدية الورقية والاستغناء عنها .
· الاتصالات الادارية بختلف انواعها.
الفئات المستهدفة:
كافة العاملين في مجال السكرتاريا التنفيذية وادارة المكاتب في جميع الإدارات والأقسام القطاعين العام والخاص
المحاور العلمية للدورة:
· إدارة الوقت واعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونيا.
· إعداد الخطط السنوية باستخدام الكمبيوتر.
· مهارة إعداد وكتابة الرسائل الإلكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل.
· إعداد وتنظيم قائمة العملاء وادخال وتخزين كافة المعلومات عنهم وسرعة الوصول إليهم عند الحاجة.
· مهارات متقدمة في إدارة البريد الإلكتروني الوارد والصادر.
· مهارات الأرشفة لجميع فعاليات وأعمال المكتب والاتصالات ومستندات العمل والعودة لها بشكل فوري.
· مهارات إنشاء النسخ الاحتياطي لأعمال المكاتب الإلكترونية وعملية استعادتها عند حدوث الكوارث والأعطال
· مهارات الاتصال الصامت بين السكرتاريا والمد راء
· مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الإلكترونية
· مهارات متقدمة في معالجة النصوص واستخدام القوالب الجاهزة
· المساعدة في حظر رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة
