الريادة في الإبداع والجودة الشاملة والتدريب والتطوير الاستراتيجي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الريادة في الإبداع والجودة الشاملة والتدريب والتطوير الاستراتيجي
المقدمة:
لقد شهدت الآونة الأخيرة زيادة في الاهتمام والوعي بالتفوق والتقدم والنمو في جميع المنظمات على مختلف مستوياتها. يسعى العديد من الأفراد والمؤسسات إلى تحقيق أعلى درجات التميز في ظل التحديات العالمية والدولية التي يواجهها العالم اليوم. وبناءً على ذلك، أصبح من الضروري على المنظمات أن تولي اهتمامًا بالغًا بالعنصر البشري كمحور أي عملية تنموية.
تتطلب هذه الاهتمام بالعنصر البشري تركيزًا مستمرًا وجهودًا جادة من أجل التميز في خدمة العميل وتجاوز توقعاته واحتياجاته. فعندما تكون المؤسسات والهيئات تسعى للتقدم والنمو، فإنها تضع التركيز على الإبداع والنشاط الفعال لضمان تحقيق أهدافها التنظيمية والوظيفية.
الفئات المستهدفة:
· المدراء ورؤساء الأقسام.
· موظفي إدارة الموارد البشرية.
· المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.
· أخصائيو التدريب ومستشاري التطوير والتقييم.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
أهداف الدورة:
· اكتساب القدرة على الإبداع والابتكار.
· اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية والاستثمار في رأس المال البشري.
· التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.
· تغيير اتجاهات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.
· تحديد الاحتياجات التدريبية باستخدام المدخل المتكامل للاحتياجات التدريبية.
· تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
· إعداد خطط وموازنات التدريب.
· تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.
· إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية بما يتناسب مع معايير الجودة الشاملة.
المحاور العلمية للدورة:
مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته:
· مفهوم التدريب الإستراتيجي
· العلاقة بين التدريب والاستثمار في رأس المال البشري
· المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته
· الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي
· المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي
· أدوات تقييم وتقويم العائد على الاستثمار في التدريب الإستراتيجي
الإبداع وإدارة التميز في التدريب الإستراتيجي:
· مكونات العملية الإبداعية
· طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب
· الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية
· الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب
· طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع
· الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين
مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة:
· رؤية تاريخية لنشأة نظم الجودة الشاملة
· مفهوم وأهمية الجودة الشاملة
· الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية
· الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم
· الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء
معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي:
· دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي
· منهج التغيير باستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية