الادارة المتقدمة للمكاتب والسكرتارية والاداريين
الجدول والرسوم
تاريخ البدء:
22 ديسمبر 2025
تاريخ الانتهاء:
26 ديسمبر 2025
المدينة:
برشلونة
الرسوم:
5200€
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الادارة المتقدمة للمكاتب والسكرتارية والاداريين
المقدمة:
لتحقيق التفوق في مهنة المدير، المسؤول، أو الأمين للمكتب، يتطلب منك إتقان المهارات الشخصية والسلوكية التي تساعدك في الحفاظ على القدرة على التحكم والسيطرة على المهام الموكلة إليك.
أهداف الدورة:
· تعلُّم كيفية ترتيب أولويات المهام المتعددة وإدارتها بشكلٍ ناجح
· تعلم كيفية تفكير المدير من حيث التخطيط واتخاذ القرارات وحل المشكلات
· تعلم كيفية تحسين مهارات التواصل لتعزيز بناء العلاقات
· تعلم كيفية إدارة الأفكار والمشاعر وزيادة الثقة بالنفس
· تعلم كيفية التحمس، مما يزيد الفاعلية في بيئة العمل
· فهم المهارات الذاتية ومهارات التعامل مع الآخرين وتطويرها
الفئات المستهدفة:
· مديرو المكاتب
· رؤساء الفرق
· الإداريون
· المشرفون
· الأمناء
· فريق الدعم
· المساعدون الشخصيون
المحاور العلمية للدورة:
المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
· العمل المكتبي وأهميته
· الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب والسكرتارية
· دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي
· تنظيم العمل وترتيب أولوياته والسيطرة عليه
· تنظيم المكتب و أوراق العمل
· التميز في خدمة العملاء (داخلية وخارجية)
المهارات الإدارية الأساسية
· مهارات التخطيط و أساليب حل المشكلات
· أدوات صنع القرار
· إدارة الاجتماعات بفاعلية
· الاحتفاظ بمحاضر الاجتماعات
· كيفية إقناع الآخرين
· فهم لغة الجسد وكيفية استخدامها بشكلٍ صحيح
أساسيات وأنواع الايتيكيت
· المظهر المهني والانطباع الأول
· اسلوب التعريف والتعارف
· الطرق المهنية في المصافحة
· المكالمات الجماعية
· أساليب تبادل بطاقات الأعمال
· البروتوكول الدولي
تطوير المهارات المهنية
· مهارات القيادة ووظائف الإدارة
· إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات
· إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان
