الأداء المتميز ودور التحكم بالضغوط والطاقة الإيجابية في العملية الإدارية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الأداء المتميز ودور التحكم بالضغوط والطاقة الإيجابية في العملية الإدارية
المقدمة:
يتناول هذا البرنامج التدريبي دراسة أسباب الإجهاد وتأثيره على إنتاجية الفرد وفريق العمل. فإن كل مشارك سيقوم بتحليل مستويات الإجهاد الشخصية واكتشاف كيفية التعامل معه بشكل فعّال من أجل تحسين وتعزيز أدائهم في مكان العمل.
أهداف الدورة:
· تقييم مستويات الإجهاد الشخصي لديك واكتشاف الأسباب العامة للإجهاد في مكان العمل.
· تحديد أسباب وتأثيرات الإجهاد على تصرفاتك وصحتك وسعادتك.
· تحديد أعراض الإجهاد لديك ولدى زملائك قبل أن تصبح مدمرة للصحة أو الأداء.
· تعلم كيف يمكنك معالجة الضغوط والإجهاد بشكل فعال في مكان العمل.
· التكيف مع التغييرات التي تطرأ على روتين أو مناخ العمل مع الحفاظ على الكفاءة الشخصية حتى مع تزايد العوامل الخارجية المسببة للإجهاد.
· إحداث تغييرات على سلوكك وممارساتك الشخصية داخل وخارج مكان العمل.
الفئات المستهدفة:
· الأفراد الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم وأدائهم الشخصي عن طريق تطبيق اساليب إدارة الإجهاد.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
تعريف الإجهاد:
· ما هو الإجهاد؟ التعرف على المؤشرات الجسدية والسلوكية
· ما هي الأمور التي تشكل الضغط في مكان العمل؟ أهم عشرة أسباب
· تأثير الإجهاد على الأداء الفردي – التأثيرات السلبية والإيجابية للإجهاد
· اكتشاف مؤشرات الإجهاد في أنفسنا
· الحفاظ على التوازن الفعال بين المنزل والعمل
معالجة الإجهاد في مكان العمل:
· الانتقال من مرحلة التفاعل إلى مرحلة التأثير
· العمل على إنجاز الاولويات في المواقف العاجلة
· السيطرة على الأمور من خلال التخطيط وإدارة الوقت
· تنظيم الاحتياجات المتضاربة من أكثر من شخص واحد
· التعامل مع الآخرين في ظروف العمل المتسمة بالإجهاد
· التعرف على مؤشرات الإجهاد لدى الآخر
الإجهاد وأنماط السلوك:
· السلوك السلبي والعدواني والجازم
· الرد على الأشخاص العدوانيين والسلبيين
· تنمية الحزم الذاتي – زيادة التحكم في الأمور
· تقديم ورفض الطلبات
· الحلول وإدارة الإجهاد
· التغلب على الإجهاد
· الحافز الذاتي – الحفاظ على الحافز الذاتي لديك
· الإجهاد كأحد مصادر الطاقة – تحويل القلق إلى مشاعر إيجابية
· إدارة الأزمات – كيف تتعايش معها وماذا تفعل حياله
تعلم السيطرة على الإجهاد:
· السجل الاسبوعي للإجهاد
· مشاركة الإجهاد
· أساليب التكيف مع الإجهاد