إدارة المبيعات: تطوير الموظفين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة المبيعات: تطوير الموظفين
المقدمة:
سيساعدك تنظيم عملية البيع بشكل فعال على توفير تجربة ممتازة لعملائك، مما يزيد احتمالية أن يكونوا أكثر استعدادًا لشراء منتجاتك أو خدماتك. بالإضافة إلى ذلك، تساهم إدارة المبيعات الفعالة في بناء سمعة جيدة لشركتك.
يُعَدّ فريق المبيعات الداخلي في المؤسسة كيانًا قويًا، إذ يمثل واجهتها وله القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز سمعة الشركة، أو على العكس، يمكنه أن يؤثر سلبًا على سمعتها. ولذلك، يحتاج فريق المبيعات إلى التركيز والتوجيه والنشاط والمشاركة، وهو ما يتطلب وجود مديري مبيعات مهرة قادرين على تحمل مسؤوليات متعددة لتحقيق الأهداف التي تزداد صعوبة.
توفر هذه الدورة الشاملة المدة الزمنية لمدة خمسة أيام المعرفة والمهارات الأساسية لمديري المبيعات والمشرفين المسؤولين عن المبيعات والتخطيط الفعال لها.
تغطي الدورة كيفية تطوير استراتيجية مبيعاتك الخاصة، وكيفية تشكيل وبناء فريق المبيعات الخاص بك، وتعرض مفاهيم قيمة إدارة المبيعات وأهمية الميزة التنافسية.
أهداف الدورة:
· إدارة أنشطة الاستبدال.
· وصف كيف يبدو فريق المبيعات الناجح وخصائص مدير المبيعات الفعال.
· توظيف متخصصي المبيعات ذوي الأداء العالي بكفاءة.
· وضع توقعات واضحة وقابلة للتحقيق في التقارير المباشرة وذلك لإلهام الفريق على تحقيق النجاح.
· بناء الثقة والعلاقات القوية مع الزملاء.
· تدريب الموظفين وتوجيههم لتطوير فريق رابح.
· فهم عملية التحفيز بمهارة وقيادة فريق من الأفراد النشطين.
· عقد اجتماعات مبيعات محفزة تؤدي إلى نتائج ملموسة وتدفع الموظفين إلى الرغبة في العمل بصورة جيدة.
· إعطاء وتلقي مقترحات.
· التدريب الفعال للفريق.
· إجراء محادثات شجاعة.
الفئات المستهدفة:
· يشارك في إدارة مندوبي المبيعات ويريد اكتساب المعرفة بطريقة منظمة تساعد في تطوير الموظفين والفرق في أقصر وقت ممكن.
· جميع متخصصي المبيعات الذين يطمحون للارتقاء إلى مناصب إدارة المبيعات.
· مديري المبيعات الذين تم ترقيتهم حديثًا.
المحاور العلمية للدورة:
إدارة فرق المبيعات
· وظائف إدارة المبيعات.
· كيف تبدو فرق المبيعات الناجحة؟
· فريق المبيعات الخاص بك.
· بناء الثقة في فرق المبيعات.
· مديري المبيعات الفعالة.
توظيف متخصصي المبيعات وإعداد توقعات واضحة
· توقعات الوظيفة.
· عملية الاختيار.
· عملية التوظيف.
· القيادة بالقدوة.
بناء العلاقات
· بناء الثقة في قيادتك.
· كيف تكسب الناس إلى جانبك.
· القادة الفعالون.
· تدريب موظفي المبيعات.
· التوجيه والتدريب.
