دورات التسويق والمبيعات

إدارة المبيعات للمتخصصين

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة إدارة المبيعات للمتخصصين

المقدمة:

تم تصميم هذا البرنامج التدريبي للأشخاص الذين يرغبون في اعتبار مهنة المبيعات مهنة احترافية لهم. يهدف البرنامج أيضًا إلى تعزيز مهارات البيع لدى المتخصصين العاملين في مجال المبيعات، من خلال تزويدهم بآخر التطورات في هذا المجال الحيوي الذي يعتبر أحد أسس نجاح المؤسسات. وبالإضافة إلى ذلك، يساعد البرنامج أيضًا العاملين في قطاعات أخرى على فهم عالم المبيعات وكيف يساهم هذا القطاع المهم في نمو الشركات التي يعملون فيها.

يقدم البرنامج مجموعة من المهارات والمعرفة، بدءًا من إدارة الذات وفنون البحث عن العملاء المحتملين، وصولاً إلى التخطيط للفرص المكتشفة وتخصيص الموارد لتحقيق نجاحها. كما يساعد المشاركين في اكتساب مهارات إضافية في فنون التفاوض وتجاوز العقبات، وحل مشاكل العملاء، وإتمام الصفقات المربحة.

Bottom of Form

أهداف الدورة:

· تحديد وتبني سلوكيات ومهارات البيع المهنية من أجل تحسين أداء المبيعات.

· تطوير الممارسات الحرجة والمحفزة ذاتياً لتحسين الفعالية والكفاءة الشخصية والمهنية.

· تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد حاجة كل خطوة.

· تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة والتعامل مع الاعتراضات.

· التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والنتائج المؤثرة.

الفئات المستهدفة:

· الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم.

· المرشحون المحتملون لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.

· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

المحاور العلمية للدورة:

التعامل مع بيئة البيع في ضوء المعطيات المتغيرة:

· التطور في عملية البيع الشخصي

· التسويق

· الاستشارة

· الاستراتيجية

· الشراكة

· الاجتماعية

· كفاءات البيع الجديدة

· سلوكيات وصفات ومهارات البائعين الناجحين

· تقييم أداء البيع والمؤشرات المرتبطة الرئيسية

· الأسباب الجذرية العشر وراء مشاكل المبيعات

· التنمية الذاتية "أنماط الشخصية"

التحضير والتنظيم الذاتي لعملية البيع:

· الإدارة الشخصية

· الاحترافية في إدارة الذات

· التخطيط الذاتي

· التحفيز الذاتي

· الصورة الذاتية

· إدارة الوقت لمندوبي البيع

· فهم واستيعاب سيكولوجية البيع

· تطوير استراتيجيات لإنجاح عملية البيع

عملية البيع:

· التنقيب والبحث عن فرص البيع وتقييمها

· التحضير للقاء بالعميل

· الإجتماع بالعميل

· العرض التقديمي "شرح المميزات ومطابقتها مع متطلبات العميل