إدارة الجودة في المشاريع Quality Management in Projects
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة الجودة في المشاريع Quality Management in Projects
المقدمة:
تقوم عملية تخطيط الجودة بتعيين مقاييس الجودة المناسبة للمشروع وتحدد كيفية تنفيذها. يتم التخطيط للجودة بشكل كامل أثناء تخطيط المشروع لضمان التنسيق بين الجودة والعناصر الأخرى في المشروع.
الهدف الرئيسي لتخطيط جودة المشروع هو وضع خطة يتم اتباعها لضمان أن يتم تلبية معايير الجودة اللازمة لتلبية جميع المتطلبات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تصميم أداة لقياس جودة المشروع.
تساعد دورة مراقبة الجودة في المشاريع المشاركين على فهم العلاقة بين الجودة والعناصر الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية وغيرها من المواضيع الهامة. يعتمد البرنامج على سيناريوهات وتطبيقات عملية لتعميق التفاهم.
نظرًا لأن الإنتاجية والتنافسية أصبحتا جوهرًا وواقعًا نعيشه، يركز البرنامج بشكل أساسي على القيمة المضافة التي تمثل حلاً ذهبيًا للمنظمات التي تسعى إلى الريادة والتنافسية.
يتضمن البرنامج آليات لرصد وضبط وتطوير العمليات الرئيسية والداعمة، وعمليات التحكم الإداري والفني، ونظم العمل. يساعد هذا البرنامج في إدارة المشاريع والمبادرات بكفاءة وفعالية.
أهداف الدورة:
· يصبح المشاركون قادرين على استيعاب المفاهيم الحديثة والمعاصرة للجودة.
· يدرك المشاركون الحاجة الجادة لنظام فعال لإدارة جودة المشاريع يمتلك الآليات الواضحة للضبط والتطوير المستمر.
· يصبح المشاركون قادرين على إجراء عمليات التصميم والضبط والتطوير المستمر لنظام إدارة الجودة بالمشاريع.
· يتحسن وعي المشاركين بالنظم والتقنيات الحديثة لضبط وضمان جودة المشاريع.
· تنمية إدراك المشاركين بنطاقات جودة المشاريع ودور ضبط وضمان الجودة في تحقيق متطلباتها وأهدافها
· يصبح المشاركون قادرين على تطبيق أساليب وأدوات وتقنيات إدارة الجودة لتحسين الفعاليات الفنية والإدارية للمشاريع المختلفة وصولا لتحقيق النجاح المستدام.
الفئات المستهدفة:
· مديري المشاريع
· مسؤولي الجودة في المشاريع
· الاشخاص المرشحين لشغل هذه الوظائف
· المهتمين بعلاقة الجودة بإدارة المشروعات
المحاور العلمية للدورة:
المفاهيم والمبادئ الحديثة للجودة
· تعريف الجودة وإدارة الجودة
· تحسين الجودة.. لماذا؟
· تعريف إدارة الجودة
· نظم إدارة الجودة
· فوائد نظم إدارة الجودة
· معوقات تطبيق إدارة الجودة
نطاقات جودة المشاريع
· النطاقات الثلاثة لجودة المشاريع
· الجودة والقيادة
· استراجيات الجودة الثلاثة
· إدراك العميل للجودة.. كيف؟
· الجودة بناء على توجهات العميل
· إدارة علاقات العملاء
قياسات أداء المشاريع
· لماذا الحاجة لقياس الأداء؟
· آليات عرض قياسات الأداء للمشاريع
· تكاليف الجودة كأحد معايير القياس
· استراتيجيات تحسين الجودة
أدوات ضبط وتحسين جودة المشاريع
· آليات نحسين إدارة الجودة
· دائرة ديمينج للتحسين المستمر
أدوات تحسين جودة المشاريع
· الأدوات السبعة لإيشيكاوا في تحسين جودة المشاريع
· الاختبار والتقييم النهائي
