أفضل الممارسات في إدارة المبيعات
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة أفضل الممارسات في إدارة المبيعات
المقدمة:
في عالم يتزايد فيه المنافسة، يُعد تحقيق مبيعات بنسبة عالية مهمة صعبة جدًا. فإدارة المبيعات بشكل فعال يتطلب من الشركات إنشاء نظام حديث لإدارة فريق المبيعات وتدريب الموظفين. تم تصميم هذا البرنامج التدريبي لتزويد مدير المبيعات المعتمد بالمعارف والمهارات والأدوات اللازمة لتحسين أدائه وتعزيز قدرته على تنظيم فريق المبيعات بشكل فعال.
أهداف الدورة:
· فهم صفات مدير مبيعات الناجح لمواجهة تحديات السوق الحديثة.
· تصميم وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتنظيم شرائح السوق واستخدام نماذج التنبؤ المختلفة لتحسين نتائج المبيعات.
· تقدير وتدريب فريق المبيعات لتوليد المزيد من المبيعات والأرباح.
· عقد دورات تدريب فعالة للمبيعات.
· استخدام قدراتهم القيادية وبناء فريق من أجل تحسين المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
· القيام بمراجعة أداء المبيعات واستخدام مجموعة واسعة من نماذج تقييم أداء المبيعات.
الفئات المستهدفة:
· الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم.
· المرشحون المحتملون لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
إدارة المبيعات والمزيج التسويقي:
· تعريف إدارة المبيعات
· وظائف إدارة المبيعات
· الصفات الشائعة التي يتحلى بها فريق المبيعات
· نموذج كفاءة المبيعات
· مسؤوليات مدير المبيعات الأساسية
· الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها مدراء المبيعات
· دور البيع الشخصي في المزيج التسويقي
· العلاقة بين التسويق والبيع
التخطيط والاستراتيجية والتنظيم:
· مبادئ تخطيط المبيعات
· تحليل "SWOT"
· صياغة استراتيجيات المبيعات
· تحديد استراتيجيات فريق المبيعات
· تقنيات التنبؤ بالمبيعات
· تنظيم فريق المبيعات
· هيكلة ونشر فريق المبيعات
· تصميم وتخصيص وإدارة الأقاليم
· إدارة الحسابات الرئيسية
إدارة عملية البيع:
· بيئة الأعمال المتغيرة
· فهم سيكولوجية المشتري
· خصائص البائعين الناجحين
· التعرف على مكونات عملية البيع